Le test, en dix minutes
Ouvrez ChatGPT, ou le mode IA de Google, et posez les trois questions qu'un acheteur pourrait poser. Remplacez simplement les mots entre crochets.
- La recherche large : « Quelles entreprises font de [votre métier] près de [votre ville] ? »
- La recherche précise : « Je cherche un sous-traitant pour [un besoin concret que vous savez traiter]. Qui me conseilles-tu ? »
- La vérification : « Que fait l'entreprise [votre nom] à [votre ville] ? »
Notez les réponses telles qu'elles arrivent. Refaites l'exercice un autre jour : les réponses d'une IA varient d'une fois à l'autre, c'est une tendance qu'on observe, pas un classement figé.
Comment lire la réponse
Quatre situations se présentent le plus souvent.
- Vous êtes cité, et c'est juste. Votre site fait déjà bien son travail. Gardez-le à jour.
- Vous êtes cité, mais c'est inexact. Un ancien métier, une activité arrêtée, une mauvaise adresse. L'IA s'appuie sur des informations anciennes ou contradictoires.
- Vous n'êtes pas cité, vos concurrents le sont. Ils ne sont pas forcément meilleurs. Leur métier est souvent simplement mieux décrit, en texte clair.
- Personne n'est cité. Votre métier est peu décrit en ligne. C'est une place à prendre.
La troisième question est la plus parlante. Elle montre comment une machine résume votre entreprise. Si le résumé est flou, celui d'un acheteur pressé le sera aussi.
D'où viennent ces réponses
Une IA ne vous connaît pas. Elle assemble ce qu'elle trouve : votre site, vos pages annuaires, des articles de presse, votre page LinkedIn. Quand ces sources sont claires et concordantes, elle a de bonnes chances de vous décrire correctement.
Ce qui la gêne, c'est ce qui gêne aussi un visiteur : un métier présenté uniquement en photos, des capacités cachées dans un PDF, des supports qui ne disent pas la même chose.
Que faire si la réponse ne vous plaît pas
- Décrivez votre métier en une phrase claire, en haut de votre page d'accueil : ce que vous faites, pour qui, où.
- Transformez vos fiches PDF en vraies pages : procédés, matériaux, dimensions, tailles de séries, certifications.
- Alignez vos supports : site, LinkedIn, annuaires et plaquette doivent dire la même chose.
- Refaites le test dans quelques semaines. Les effets ne sont pas immédiats.
Gardez la mesure
Ce test est un indicateur, pas une fin en soi. Le moteur de recherche reste très utilisé, et la décision finale revient toujours à un humain qui visite votre site, vous appelle, puis vient voir vos ateliers.
La bonne nouvelle, c'est qu'un site clair pour une IA est d'abord un site clair pour vos clients. On ne travaille pas pour la machine. On travaille pour être compris.